Módulos de la Ultimus

Adaptive BPM Software Suite

Reportes de Ultimus

Los Reportes de Ultimus es un módulo de generación de reportes integral, basado en web que permite el diseño, generación, y el acceso seguro a reportes desde prácticamente cualquier lugar en el internet.

  • Reportes poderosos analizan la efectividad de procesos, etapas, usuarios, departamentos, colas y más.
  • Los resultados son desplegados en formato tabular o en muchos formatos gráficos incluyendo gráficos de barras y circulares.
  • Reportes a nivel de proceso y etapa están disponibles ya sea fuera de la caja o a través de generación personalizada.
  • Gráficos que con un clic proporcionan un acceso fácil a analíticos detallados asociados con un paso o proceso en particular.

Los siguientes son algunos ejemplos del tipo de preguntas de administración que pueden ser abordadas y contestadas por los reportes de procesos:

  • ¿Cuánto le toma a mi compañía procesar un orden de compras?
  • ¿Cuál es el costo de nuestra compañía para producir una propuesta personalizada?
  • ¿Cuánto le toma al Departamento de Ingeniería procesar un cambio de orden de compras?
  • Si un cliente presenta una queja de la calidad, ¿cuánto tiempo nuestra empresa necesita para responder a ella?
  • ¿Cuántos pedidos se están cumpliendo en la actualidad?

Reports updatedsmallHaga clic para agrandar la imagen

 

Los Reportes de Ultimus proporcionan unas capacidades poderosas y flexibles que incluyen:

  1. Reportes a nivel de proceso y nivel de paso pre configurados y un asistente de generación de reportes fácil utilizar.
  2. Reportes mostrados en forma tabular, gráfica o en mapas de procesos.
  3. Alertas que pueden ser configuradas para enviar notificaciones por correo electrónico que activan un llamado a una acción.
  4. Opciones flexibles para guardar, exportar, imprimir y publicar reportes y así poder incrementar la transparencia del rendimiento del negocio. Reportes detallados se acceden haciendo clic en el reporte para acceder a analíticos más detallados relacionados con un proceso o un paso en particular.


Los Reportes de Ultimus proporcionan muchos beneficios para los Administradores de Negocios interesados en optimizar la eficiencia de sus negocios:

  • Al conocer el costo de un proceso de negocio, los administradores de empresas pueden tomar decisiones acertadas acerca de los beneficios económicos del proceso.
  • Al conocer el tiempo de finalización de un proceso de negocio, los administradores de empresas pueden establecer expectativas realistas entre los clientes internos y externos afectados por el proceso.
  • Al conocer el tiempo transcurrido para cada paso en un proceso, los gerentes pueden encontrar los cuellos de botella en el proceso.
  • Al conocer el costo de cada paso, los gerentes pueden tomar decisiones acerca de cómo optimizar el proceso.
  • Al conocer el rendimiento de los usuarios individuales, los gerentes pueden recompensar, capacitar y evaluar a los empleados.
  • Con la inclusión de pasos automatizados, las métricas de los procesos pueden extenderse a otras aplicaciones incluidas en el proceso de negocio.
  • Al incluir tanto los procesos de negocio y los datos externos, la eficacia del proceso puede medirse contra los parámetros del negocio.
  • Con la inclusión de los reportes de seguimiento, el estado del proceso puede ser capturado y distribuido a través de Internet fácilmente.