BankBoston de Panama
產業別:銀行業
流程:開立新帳戶
由 Ultimus 加值經銷商 (VAR)負責執行:
Dinámica de Sistemas, S.A., Panama
BankBoston de Panama 銀行成立超過 27 年,為跨國企業和各大公司提供完整的銀行服務。BankBoston 資產額超過 3 億美元,專門提供特別行業(其中包括能源和通訊業)的佼佼者。BankBoston Panama 專精於企業銀行、借貸、貿易服務和現金管理等。
流程工程經理 Janina Chen 表示:「我們選擇 Ultimus Workflow 套件,將開立帳戶的流程予以自動化及最佳化。這個流程是由『客戶核准』以及在系統中『開立帳戶』兩部分所組成。在過去,我們完全使用人手操作流程,必須等待所有的批核動作完成之後,才能在系統內開立新帳戶。現在,藉著 Ultimus,我們利用鎖定的密碼在系統內開立帳戶。一旦核準設立新帳戶後,我們就立即移除鎖定,馬上啟動帳戶。我們肯定 Ultimus 工作流程具備極高潛力,能提升作業效率、最佳化企業流程,相信很快就會在整個銀行系統部署 Ultimus 的流程。」
BankBoston 初期使用 Ultimus 來將其開立新帳戶的流程自動化,預計在不久的未來,將針對其他不同的企業流程進行自動化。