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Gartner 預測 SOA 與 BPM 將結合
Gartner 公司分析家預測：自2007年開始，企業流程管理(BPM)將成為SOA實施的驅動者。結合BPM與SOA於一體的技術在2010年之前可能還不夠成熟，但分析家呼籲如果想引領此潮流，企業應該從現在就實行「流程架構」。
Gartner預測在2007年，BPM與SOA的結合將提高企業在2010年成為業界領導者的幾率，分析家建議企業管理人、SOA架構師和開發人員開始採用「流程類比」，開發一個流程架構。所謂流程架構包括：識別用戶介面與合作者介面、實現商業目標的關鍵流程與經過BPM 和SOA最佳化程式的整體架構。
就流程架構的定義而言，Gartner副總裁，也是著名分析家與該報告作者之一，Jim Sinur說：「一個流程架構要從最重要的10到15個商業關鍵流程著手，以避免流程停滯」。 專案管理專家將流程停滯歸為IT系統設計中令人左右為難的因子，因為某些流程的最佳化可能導致整體流程的停滯，就像我們將更多的汽車通過onramp，卻因為同時有很多的車駛入高速公路而造成交通擁塞一樣。因此，儘管Onramp技術上運行更快，但我們卻不能達到交通暢通的目的。
要避免這種情況，Gartner報告建議商業分析師和架構者採取整體方案。「首先識別出需要比現狀更多靈活性和適應性的區域，然後在流程架構中找尋需要靈活性的常規活動和任務。這些區域應該成為以SOA和BPM為基礎實踐的最高優先領域。」
Ultimus 創始人Rashid Khan表示：「Gartner報告與他現在的客戶經驗一致。他發現商業人員並不關心SOA，但他們卻真正關心自己的商業流程，並將BPM看做是將商業人員引入SOA世界的聯繫。」
Khan 說：「如果你向一位商業人員講解SOA，你會得到他們迷惑的眼神。因為這是技術，而商人往往不關注技術，他們關心既有存在的問題以及誰能夠幫助他們去解決問題。因此， 我認為BPM根本的優勢在於我們是在講後端應用和Web服務，而這些應用是可見的。這個服務可以用來開銀行帳戶或者查看存貨狀態，因此這些服務在SOA中對我們來說是有用的。儘管，商業人員並不完全理解SOA，但從流程層面來講，他們可以應用BPM工具並規劃自己的商業流程。」
Khan解釋：「從銀行家的角度來說，如果他們想要建立網路軟體來開戶，他們會對所涉及的流程、步驟與商業規則感興趣，而SOA如何將這些整合變成一個軟體是IT專業人員需著手以獲得整體流程的地方。」另表示：「SOA的優勢在於能將流程的中後端應用抽取出來，而BPM工具則能讓商業人員不用太深入瞭解技術，就可以規定流程將如何執行以及採用何種服務。」
Sinur在報告中還指出：用以達到SOA-BPM結合的所有工具和最佳實踐還未有結果，但他建議各企業應該在現有的技術基礎上開始嘗試，以便能在此項技術成熟的十年之後佔有領先地位。
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