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北卡羅萊納州卡瑞市 — 2007 年1月29日 — Ultimus今天宣布客戶 Prince William County 使用 Ultimus BPM Suite 中Adaptive Discovery® 技術,建立了快速且可靠的行政部門,達到節省成本與縮短時間的卓越成果,在短短不到一年半的時間就已回收 對 Ultimus的投資。Ultimus 為企業流程管理 (BPM) 和工作流程自動化軟體及服務的全球領導廠商,擁有12年BPM實戰經驗與全球1600多家客戶。
位於維吉尼亞州,離華盛頓西南方約35哩處的 Prince William County擁有37個代理處與3,600位員工,提供32萬多位人民包括公共事業、消防、警察與社工服務。導入 Ultimus BPM 系統之前採紙上簽核作業,經常發生人工錯誤。由於員工數明顯的增加,所有處理、填表、收發表單(personnel action forms,PAFs)必須在有限時間裡完成,而多處的資料輸入點便造成20%作業時間的延遲。
現在,Prince William County 已導入了 Ultimus BPM Suite 並使用 Adaptive Discovery 技術,自動化了 37支流程後,使行政流程更有效率,也不需多花額外聘用二名新員工的成本。
Prince William County 資訊總長 Maneesh Gupta 說:「我們非常高興 Ultimus能提供 programming-free 的流程模型化功能與流程開發環境」接著說:「我們已縮短了 PAFs這原本需要數週的冗長流程至幾天,而這只是個例子,我們將利用這個技術在其他的範疇,達到高生產力的效益。」
Ultimus BPM 同時善用現有的IT系統,現在,組織已不需要人工填表與寄發,超過3600位員工能夠透過組織在全省的廣大網路來經營管理業務。
Ultimus 執行長 Rashid Khan 說:「Ultimus的目標就是幫助客戶持續改善內部流程至最有效率的最佳狀態」「Prince William County 是一個彈性整合後達到顯著改善的最好例子,事實上這個成果還能運用至其他的任何作業。」
關於 Ultimus
Ultimus 是一全球性的企業流程管理 (BPM) 軟體公司,可在最短時間內增進企業流程自動化,並提出改進方案。Ultimus 在歐洲、北美洲、亞洲、中東及南美洲都擁有企業及業務據點。經由各營運中心及遍布全球 61 個國家、100 家以上合作夥伴所組成的網路,已有1,600 多家客戶部署了 Ultimus BPM Suite,以解決在企業流程管理方面所面臨的挑戰。客戶包括:First Plus Financial、STASYS、聯合利華 (Unilever)、(Citizens Bank)、McKesson、微軟 (Microsoft)、Newell Rubbermaid、Sony 和西門子 (Siemens) 等等。透過 Ultimus 的企業流程開發方法 (Business Process Development Methodology) ,Ultimus 和合作夥伴得以擬訂標準的執行程序、加快部署的腳步,並持續精進。
此外, eWeek 雜誌也在 2004 年頒發「eWeek 傑出獎」(eWeek Excellence Award) 給 Ultimus BPM Suite,肯定它的超強功能。同時,Ultimus 也四度榮獲 Deloitte & Touche 所頒發的「 500 家成長最快的技術公司」(Technology Fast 500 Award),並兩次入選「500 大成長最快速企業」之列。欲知更多 Ultimus 的相關資料,請造訪 Ultimus 網站:http://www.ultimus.com/tw、或以電子郵件:twinfo@ultimus.com 或致電 Ultimus 台灣分公司: (02)2707-6168 洽詢。
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