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行政機関、教育機関や非営利団体は、アルティマスを導入することで効率性及び顧客サービスを高め、法律や規制への確実な法令遵守を強化し、且つ拡張性に優れ強固なプロセスが実現できます。
BPMの機会
アルティマスのBPM ソリューションは、例えば専門職サービス業のように、プロセスにおける人中心の度合いが高ければ高いほど、より高い効果を発揮します。アルティマスの標準機能は他のBPM ソリューションに比べて圧倒的に例外事項や変更への対応力に優れ、且つ共同作業性と直感的に使える優れた操作性を提供しているためです。
これが、業務プロセス自動化にあたってアルティマスが選ばれてきた理由です。例えば、ケース マネジメント、クレームの申請と承認、損失報告書、請求書受領と承認、買掛金、休暇願、タイムシート、業務報告、経費報告書、電話対応処理、備品発注処理、否認処理等、多くの業務プロセスが含まれます。
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