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金融サービス、ヘルスケア、製薬、製造、エネルギー、専門職サービス、行政や教育機関等の分野において、アルティマスは世界のどのBPM ベンダーより多くの成功導入事例を誇っています。
金融サービス、銀行、保険
アルティマスは、コールセンター業務、ローン処理、新規口座開設、手数料、クレジットカード申請、引受業務や保険証書申請等における、サイクルタイムの短縮と業務効率の改善をはかっています。
製造、消費財、通信
製造業では、アルティマスはサプライ チェーンの管理及びサプライヤーとの統合を担っています。例えば、パッケージのデザインと製造、在庫と発注管理、納品管理、倉庫管理、出荷及び物流管理業務は、複数部門、サプライヤー、ITシステムを連携させ、拡張性に優れるアルティマスのプロセスをバックボーンとして行うことができます。
ヘルスケア、製薬
アルティマス導入により増加する管理業務を効率化できるため、患者へのより多くのケアを提供することができます。アルティマスのプロセスは医療記録の管理、記録や照会の確認、請求書発行、医薬品の承認、発注、調剤の管理等を行います。
エネルギーと公益事業
石油、ガス及び公益事業では、アルティマスは様々な資産の把握、財務会計及び経営業務プロセスの承認、プロジェクト管理や設計変更管理等を担います。
専門職サービス
法律事務所、コンサルタントや他の専門職サービスでは、案件管理、業務報告、タイムシート、電話対応処理、顧客管理、人材管理プロセス、見積書及び請求書作成等にアルティマスが使用されています。
行政、教育、非営利団体
アルティマスは、多くの行政機関や地方自治体、大学、非営利団体において、人材管理プロセス、資産管理、顧客サービス提供等を行うために運用され、全情報を機密事項として扱い、法令規則に遵守することを確実にしています。 |