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中国の製薬会社がUltimus BPM Suite導入により
短期間で業務効率改善に成功
3ヶ月間で購買調達、マーケティング、財務会計プロセスを自動化 －山東瑞陽制薬有限公司の導入事例から－
【2006年8月21日 ノースカロライナ州キャリー】
世界で1,600社以上の顧客導入実績を持ち、ビジネス プロセス マネジメント（BPM）、ワークフロー ソフトウエア及びソリューションのリーディング カンパニーであるアルティマス(本社ノースカロライナ州キャリ－市)は、山東瑞陽制薬有限公司 (Shandong Reyoung Pharmaceutical Co.,Ltd.) がUltimus BPM Suiteを使って購買調達、マーケティング、財務会計プロセス等を含む主要な１０業務プロセスをアルティマス コンサルタントの支援を受けながら、３ヶ月間で設計・構築したと発表しました。さらにその後１年間で、その他の基幹となる輸出・輸入、コンプライアンス等の３０業務プロセスの構築を完了させました。
山東瑞陽制薬有限公司は、中国政府が注目しているハイテクノロジー企業であり、医薬品の原材料、粉末注射剤、小容量注射剤、タブレット剤、カプセル剤等230種類以上の製品を生産しています。
従来の非効率な書類ベースでの業務プロセスをUltimus BPM プラットフォームに置き換え、ワークフローの遅延や入力ミスを低減することのみならず、重要なリスク管理の課題も克服しました。例えば導入前は、基幹業務として標準化されたリスク管理システムはあるものの、自動化プロセスがないため管理や過去のトレースができない状況でした。アルティマスのテクノロジーを導入することで、与信（リスク）調査を行う部門では、顧客の財務情報を様々なソースから自動的に収集するステップを追加し、承認者の意思決定を支援する仕組みを構築しました。これらの業務プロセスの最適化により、与信管理業務の正確性を高めつつ、ワークフローのサイクルタイムを２週間から３日間に短縮することに成功しました。
Ultimus BPM Suiteはプログラミングを必要としない開発環境、モデリング、柔軟な連携ツール、ワークフロー機能、優れた管理ツール及び使いやすいWebインターフェースを備え、一般的に製造業で見られる非効率的な業務プロセスを改善し、短期間で定量的な結果を達成することをサポートします。
山東瑞陽制薬有限公司のCFOであるZhang ZinKe氏は、次のように述べています。「Ultimus BPM Suiteには非常に満足しています。アルティマス製品導入による迅速な展開は、当社の業務効率化に非常にインパクトを与えました。アルティマスは最上級の情報プラットフォームであり、これによって業務効率が改善され、新しいマーケット ニーズや変化への適応力が強化されました。Ultimus BPM Suiteを活用し、現在では人材管理、ERPアプリケーション等、他の社内業務の自動化をも推進しています。」
アルティマス チャイナのGMであるPhilip Chui氏は、「山東瑞陽制薬有限公司様においては、マーケット ニーズにいかにスピーディに対応できるかということが課題でした。Ultimus BPM Suite 導入により、企業内の生産性向上及び取引先との対応力改善が実現し、業務環境強化に貢献できたことを大変誇らしく思います。」と語っています。
山東瑞陽制薬有限公司ではこれらの成功を基盤として、R&D（研究開発）、QA（品質管理）、その他の中核となる業務にもプロセス自動化を拡大普及させることを推進しています。
* 2006年8月21日 (米国時間) に発表されたプレスリリースの翻訳版です。
■ アルティマス社について
アルティマスは、人中心 (Human-centric) のビジネス プロセス マネジメント (BPM) を扱うグローバル ソフトウェア企業におけるリーダーと位置づけられ、業務プロセスのモデリング、自動化、管理及び最適化を実現するため、拡張性のある優れたプラットフォームを提供しています。 Adaptive Discovery™ を搭載し、業務プロセスを完全に定義してなくてもその自動化が可能な製品はUltimus BPM Suiteのみです。Microsoft 社のテクノロジーを基盤とし、導入および運用管理が容易で、アプリケーションと外部のシステムとのデータ交換をシームレスに行う連携機能も備えています。アルティマスはBPMにおけるパイオニアとみなされ、他のBPM ベンダ－よりも多くの業務プロセスの自動化を構築した実績を持ち、結果としてサイクルタイムの短縮、コストの低減、生産性の改善、及び顧客へのより高い満足度を実現しています。Ultimus BPM Suite は各種のアワードを受賞しており、20ヶ国の言語に対応し、幅広い業種で1,600 社以上の顧客に導入されています。
Data:
本社所在地： 米国 ノースカロライナ州 キャリ－市
拠点オフィス: 北米、中・南米、欧州、中近東、アジア等の諸地域
パートナー企業： 全世界で約８０社
アルティマス ジャパン URL: www.ultimus.com/jp |
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